Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε!
Επικοινωνία
Για απορίες σχετικά με μεγέθη, προϊόντα ή την παραγγελία σου, επικοινώνησε μαζί μας με τον τρόπο που σε εξυπηρετεί. Θα σου απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Μπορείς να μας βρεις τηλεφωνικά ή με email, ή να μας επισκεφθείς στο κατάστημα. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, ανέφερε (αν υπάρχει) τον αριθμό παραγγελίας σου.
Βρες γρήγορα απαντήσεις πριν μας στείλεις μήνυμα
και αν χρειαστείς κάτι, είμαστε εδώ για σένα.
Πότε θα λάβω απάντηση;
Απαντάμε το συντομότερο δυνατό, εντός του ωραρίου λειτουργίας. Σε ώρες αιχμής μπορεί να υπάρξει μικρή καθυστέρηση, αλλά θα επανέλθουμε μόλις δούμε το μήνυμά σου
Έχω απορία για μέγεθος, τι πληροφορίες να στείλω;
Γράψε μας τι μέγεθος φοράς συνήθως και τι εφαρμογή θέλεις (πιο άνετη ή πιο σταθερή). Αν γίνεται, πρόσθεσε και το προϊόν που σε ενδιαφέρει (ή έναν σύνδεσμο/κωδικό).
Πώς βρίσκω το σωστό μέγεθος;
Μπορείς να δεις τον Οδηγό Μεγεθών. Αν δεν είσαι σίγουρη/σίγουρος, στείλε μας μήνυμα και θα σε καθοδηγήσουμε με βάση το προϊόν και την εφαρμογή που θέλεις.
Δεν μου ήρθε email επιβεβαίωσης. Τι κάνω;
Έλεγξε πρώτα τα Ανεπιθύμητα (Spam) και το “Προωθήσεις”. Αν δεν το βρεις, στείλε μας ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο (και αν έχεις, την ώρα/ημερομηνία παραγγελίας) για να το εντοπίσουμε.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι, όσο δεν έχει φύγει για αποστολή. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας και γράψε τι ακριβώς θες να αλλάξει/ακυρωθεί.
Πού βλέπω αποστολές, αλλαγές & επιστροφές;
Όλες οι πληροφορίες (χρόνοι, διαδικασία, όροι) είναι στη σελίδα “Αποστολές, Αλλαγές & Επιστροφές”. Αν έχεις συγκεκριμένη περίπτωση, στείλε μας μήνυμα και θα σε κατευθύνουμε.
Το προϊόν που θέλω δεν είναι διαθέσιμο, τι κάνω;
Στείλε μας μήνυμα με το προϊόν/κωδικό ή ένα screenshot και θα σε ενημερώσουμε για πιθανή επαναδιαθεσιμότητα ή θα σου προτείνουμε παρόμοιες επιλογές.
Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου στάλθηκε;
Μόλις αποσταλεί, θα λάβεις ενημέρωση με τις σχετικές πληροφορίες αποστολής. Αν δεν έχεις νέα, επικοινώνησε μαζί μας αναφέροντας το ονοματεπώνυμο ή/και τον αριθμό παραγγελίας.
Στείλε μας μήνυμα μέσω της φόρμας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου σύντομα.
